El Mejoramiento
continuo y su secreto en las organizaciones de mayor éxito en el mundo,
radican en administrar la información total del
macro y micro entorno, con esquema de procesos y poseer estándares de calidad lean six sigma; tanto
para sus productos, como para los sistemas
de gestión de la calidad del capital humano; por lo tanto, el control total de la calidad es una filosofía
de responsabilidad integral del capital humano a su nivel; que se aplica
a todos los niveles jerárquicos en una organización, e implica un proceso
de Mejoramiento Continuo que no
tiene final. Dicho proceso permite visualizar un horizonte más amplio;
donde se busca siempre la innovación que lleva
a una alta productividad, a incrementar su competitividad, disminuir los
costos, orientar todos los esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas
de los clientes.
Las limitaciones de la información, produce
que los administradores manejen sus cargos trazándose sólo metas limitadas,
que les impiden ver más allá de sus necesidades inmediatas; es decir,
planean únicamente a corto plazo y a alto nivel;
lo que conlleva a no alcanzar niveles lean
six sigma de calidad (3.4 defectos por cada
millón de procedimientos) y por lo tanto a obtener una baja o mediana
rentabilidad económica y social en sus procesos y organizaciones.
Para llevar a cabo este proceso de Mejoramiento Continuo; tanto en un proceso
determinado como en toda la organización, se toma
en consideración que dicho proceso debe ser: económicamente útil, es decir,
debe requerir menos esfuerzo que el beneficio que aporta; y acumulativo,
que el Mejoramiento Continuo que
se haga permita abrir las posibilidades de sucesivas mejoras a la vez
que se garantice el cabal aprovechamiento del nuevo nivel de desempeño
logrado.
La importancia de esta técnica administrativa,
radica en que con su aplicación contribuye a mejorar
las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización. A
través del mejoramiento continuo e innovación tecnológica, se logra ser
más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización;
por otra parte, como resultado de la aplicación de esta técnica las
organizaciones y toda su cadena de valor crecen dentro del mercado hasta
llegar a su completo dominio de liderazgo.
BENEFICIARIOS
DEL MEJORAMIENTO CONTINUO Y LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL:
La proyección del mejoramiento
continuo radical e innovación tecnológica de la, bien encaminados
a partir de los sistemas de gestión de
la calidad integral; es incrementar la rentabilidad social y económica;
en función a las perspectivas financieras,
de clientes o usuarios, de procesos, de capital intangible; en
donde tienen una alta participación varios componentes como: