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Tradicionalmente las juntas generales son
convocadas con carácter de ordinarias y extraordinarias, en su mayor parte
para tratar asuntos organizacionales de índole
financiero, legal, político o social; los cuales son de mucha trascendencia
a nivel corporativo o comunitario, por las grandes responsabilidades que
éstas constituyen para la marcha de todos los involucrados; por tal motivo
el uso adecuado de la información no
financiera en línea próxima al tiempo real de las condiciones tanto
administrativas como operativas; juegan un papel muy necesario e importante
a la hora de tomar decisiones o llegar a acuerdos colectivos.
Es importante considerar que la información
que normalmente manejan las organizaciones en tiempo real, son restringidas para las Juntas Generales de Inversionistas /
Asambleas, debido a lo complejo que resulta transferir la información
en tan corto plazo de tiempo en el que permanecen reunidos, para tomar
decisiones con todos sus miembros. Es por ello que toda Junta General de Inversionistas / Asamblea tiene que manejar herramientas técnicamente desarrolladas y adaptadas
a la organización con un terminal
informático para todos sus miembros que den soporte documental a la información
y a sus decisiones.
Hoy en día el alto desarrollo de las TIC´S (Tecnologías de la Información y Comunicación);
que han modificado la forma de actuar e interactuar en las organizaciones;
en especial de los sistemas de gestión del capital humano; en donde, los procesos
de dirección y operación han evolucionado, de igual forma, a un sistema
superior a los tradicionales; considerándose como tradicional lo ejecutado
ayer.
Estas grandes condicionantes y otras en
particular, obligan a que las Juntas Generales de inversionistas / Asambleas aseguren su gestión, tomando decisiones objetivas y estratégicas
con altos fundamentos de información administrada
en línea de los sistemas de gestión integrados; con las facilidades de las nuevas tecnologías virtuales y con movilidad
inconsútil que faculta hoy el KHMCR
(Know How de Mejoramiento Continuo) que a más de ser una herramienta
estrictamente técnica de mejoramiento e innovación de las perspectivas
financieras, de procesos, de clientes, del capital intangible; alineada
a un paquete de estándares internacionales ISO, pasa a ser una fuente
de información confidencial de fácil interpretación para todos los perfiles
profesionales y/o inversionistas; que faculta además en línea (desde el
internet), conocer el nivel sigma de calidad funcional, las condiciones
actuales de los procesos operativos y administrativos en realidades geográficamente
dispersas, sin importar el número de organizaciones ni su naturaleza.
Muchos casos se han auditado, en donde
actores o accionistas mayoritarios de
los sistemas son recursos humanos claves de las Juntas
Generales o del directorio que además de desempeñar este rol, son
propios administradores de la organización, aún en éstos casos la información
integral de la organización, no puede ser manejada con completa exactitud
( CALIDAD LEAN SIX SIGMA=3,4 defectos
por un millón de procedimientos) debido a su factor de variabilidad
o cambio.
Los sistemas
de control de la gestión están destinados
a ayudar a los distintos miembros de las Juntas Generales de los Inversionistas / Directorio y niveles de
decisión a coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de
mantenimiento, desempeño y evolución, fijados a distintos plazos, especificando
que la información sigue siendo importante y necesaria, ubicándose lejos
de tener el carácter de exclusivo para ciertos sectores o actores.
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