A nivel global la persecución de los factores
claves de éxito organizacional y humano tienen
plena vigencia en los costos de la calidad, cuyo efecto provado es:
ALTA CALIDAD INTEGRADA =
ALTA RENTABILIDAD
MEDIANA CALIDAD INTEGRADA
= MEDIANA
RENTABILIDAD
POCA
CALIDAD INTEGRADA = POCA
RENTABILIDAD
CERO
CALIDAD INTEGRADA = ORGANIZACION
EN QUIEBRA
Entendiéndose por calidad integrada
los sistemas de gestión de la calidad,
los sistemas de gestión ambiental, los sistemas
de gestión de la seguridad y salud ocupacional, la seguridad de la información
tecnológica, el balanceo funcional (Balanced Scorecard) que no
deben faltar en cada proceso y procedimiento humano.
La sociedad actual a nivel organizacional,
comunitario y familiar; impone al capital humano profesional en ritmo
constante la exigencia de tomar acciones acertadas y con una tendencia
a cometer 3.4 errores por cada millón de procedimientos que se ejecuten (CALIDAD LEAN SIX SIGMA), en donde
todos los actores o involucrados se beneficien de
una u otra forma de los proyectos o actividades que se desarrollen; con
mayor responsabilidad estas exigencias crecen cuando se centran en el
campo de las organizaciones de seguridad;
en donde el principal rol del capital humano es generar altas aportaciones
de valores y conseguir el abaratamiento de la tecnología con todo su potencial
de beneficios.
Integrar los sistemas de gestión de la
calidad con el uso de herramientas virtuales KHMCR (Know How de Mejoramiento Continuo)
en la administración de los cargos de una organización
de seguridad, es una estrategia que permite mejorar su desempeño
y atender los requerimientos de las partes interesadas sin perder tiempo
ni recursos económicos y con la responsabilidad corporativa de todo su
capital humano cuya meta estratégica es innovar la calidad y velar por
el desarrollo sustentable de la productividad económica y social.
Mantenerse con credibilidad es reto que
obliga a las organizaciones de seguridad a entregar servicios y productos que satisfagan
las necesidades y expectativas de sus potenciales usuarios; que esos productos
y servicios sean adecuados para su uso previsto y que cumplan con la normativa
y disposiciones legales aplicables; es decir, se genera la obligación
de ofrecer calidad y todo ello a un costo competitivo.
Para lograr calidad, productividad, mejora
continua y competitividad, se requiere una actitud positiva de todo el
capital humano que implique un liderazgo comprometido
de sus directivos y el compromiso que interviene en todo su cadena de
valor y stakeholders.
Enfocaremos entonces los estándares internacionales generalmente aceptados de exactitud
técnica y honestidad en la presentación e interpretación de datos y estudios,
utilizando informaciones independientes y haciendo referencia a ellos
desde los siguientes ángulos de visión y condiciones actuales de la organización:
- Organizaciones
/ procesos de seguridad con calidad lean six sigma
- Organizaciones
/ procesos de seguridad con acreditación en los sistemas de gestión de
la calidad integrada
- Organizaciones
/ procesos de seguridad con acreditación en los sistemas de gestión de
la calidad
- Organizaciones
/ procesos de seguridad con interés en la innovación de la calidad y el
alineamiento mundial de sus sistemas de gestión .
Click: E-Book Curso "El Arte de la Mejora Continua"