A nivel global la persecución de los factores
claves de éxito organizacional y humano tienen
plena vigencia en los costos de la calidad, cuyo efecto probado es:
ALTA CALIDAD INTEGRADA =
ALTA RENTABILIDAD
MEDIANA CALIDAD INTEGRADA
= MEDIANA
RENTABILIDAD
POCA
CALIDAD INTEGRADA = POCA
RENTABILIDAD
CERO
CALIDAD INTEGRADA = ORGANIZACIÓN
EN QUIEBRA
Entendiéndose por calidad integrada
los sistemas de gestión de la calidad,
los sistemas de gestión ambiental, los sistemas
de gestión de la seguridad y salud ocupacional, la seguridad de la información
tecnológica, el balanceo funcional (Balanced Scorecard) que no
deben faltar en cada proceso y procedimiento humano.
La sociedad actual a nivel organizacional,
comunitario y familiar; impone al capital humano profesional en ritmo
constante la exigencia de tomar acciones acertadas y con una tendencia
a cometer 3.4 errores por cada millón de procedimientos que se ejecuten (CALIDAD LEAN SIX SIGMA), en donde
todos los actores o involucrados se beneficien de
una u otra forma de los proyectos o actividades que se desarrollen; con
mayor responsabilidad estas exigencias crecen cuando se centran en el
campo de las organizaciones privadas;
en donde el principal rol del capital humano es generar altas aportaciones
de valores y conseguir el abaratamiento de la tecnología con todo su potencial
de beneficios.
Integrar los sistemas de gestión de la
calidad con el uso de herramientas virtuales KHMCR (Know How de Mejoramiento Continuo)
en la administración de los cargos de una organización, es una estrategia
que permite mejorar su desempeño y atender los requerimientos de las partes
interesadas sin perder tiempo ni recursos económicos y con la responsabilidad
corporativa de todo su capital humano cuya meta estratégica es innovar
la calidad y velar por el desarrollo sustentable de la productividad económica
y social.
Mantenerse en el mercado es reto que obliga
a la organización a entregar productos y servicios
que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes; que esos
productos y servicios sean adecuados para su uso previsto y que cumplan
con la normativa y disposiciones legales aplicables; es decir, se genera
la obligación de ofrecer calidad y todo ello a un costo competitivo.
Para lograr calidad, productividad, mejora
continua y competitividad, se requiere una actitud positiva de todo el
capital humano que implique un liderazgo comprometido
de sus directivos y el compromiso que interviene en todo su cadena de
valor y stakeholders.
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Enfocaremos entonces los estándares internacionales generalmente aceptados de exactitud
técnica y honestidad en la presentación e interpretación de datos y estudios,
utilizando informaciones independientes y haciendo referencia a ellos
desde los siguientes ángulos de visión y condiciones actuales de la organización:
- Organizaciones
Educativas/ procesos privados con calidad lean six sigma
- Organizaciones
Educativas / procesos privados con acreditación en los sistemas de gestión
de la calidad integrada
- Organizaciones
Educativas / procesos privados con acreditaciones en los sistemas de gestión
de la calidad
- Organizaciones
Educativas / procesos privados con interés en la innovación de la calidad
y el alineamiento mundial de sus sistemas de gestión .

